جلسات الإصغاء والحوار هي لقاءات منظمة تهدف إلى إتاحة مساحة آمنة للأفراد للتعبير عن آرائهم وتجاربهم ومشاعرهم، مع التركيز على الاستماع الفعّال والاحترام المتبادل بدلًا من الجدل أو فرض الآراء.

أولًا: الأهداف العامة

هي الغايات الكبرى التي تسعى الجلسة إلى تحقيقها على المدى المتوسط أو البعيد:

ثانيًا: الأهداف الخاصة

هي أهداف محددة وقابلة للقياس ترتبط بموضوع الجلسة وسياقها:

لضمان نجاح الجلسة وتحقيق أهدافها، يُستحسن أن تتوفر في المشارك المعايير التالية:

أولًا: معايير سلوكية

ثانيًا: معايير تواصلية

ثالثًا: معايير شخصية

رابعًا: معايير تنظيمية (عند الحاجة)