دورالخلية

الدعم النفسي وعدم: بسبب القلق، القلق، أو الإحباط الذي قد يشعر به الفرد (طالب، موظف، أو مريض).

الوعي من: الكشف المبكر عن حالات الانعزال، الاكتئاب، أو الاعتراف قبل أن تتفاقم إلى المشاكل الأكبر (مثل الانتحار،) والاقالة، أو (العنف).

التوجيه والإرشاد: ​​مساعدة الفرد على اتباع نهج سليم أو توجيهه إلى جهات طبية أو متخصصة إذا قررت الأمر.

تحسين المناخ العام: خلق بيئة عمل أو دراسة تسودها الثقة، مما يرفع من مستوى الأداء والولاء للمؤسسة.